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GARANTÍA3 es un servicio de extensión de garantía que te permite proteger tus compras por 2 años más después del vencimiento de la garantía legal, renovando los servicios de mantenimiento y post-venta garantizados por las empresas fabricantes.

GARANTÍA3 cuesta menos que una reparación fuera de garantía. En caso de funcionamiento defectuoso o fallo, el producto adquirido podrá ser reparado con GARANTÍA3 durante 24 meses adicionales a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal.

Si el bien no se pudiera reparar, Garantía3 propondrá su sustitución o el reintegro del importe de compra, con una depreciación del 10% por cada año de vida del bien.

GARANTÍA3 parte cuando vence la garantía legal, se debe activar dentro de los 12 primeros meses a partir de la fecha de compra del producto y tiene una vigencia máxima de 60 meses contados a partir de la fecha de compra del producto.

Entrega Premium

Este es un servicio ADICIONAL y no se incluye en una entrega por transporte ordinario.

NO ES UN SERVICIO URGENTE.

SERVICIO DISPONIBLE SOLO EN ESPAÑA PENÍNSULA.

Este servicio es exclusivo para Grandes Electrodomésticos e incluye lo siguiente:

1. Entrega en el domicilio del cliente. En el caso de que el electrodoméstico no quepa ni en el ascensor ni en el hueco de la escalera, no se podrá prestar dicho servicio, ya que la posibilidad de subirlo por grúa no la contemplamos. Es responsabilidad del cliente el verificar que el electrodoméstico va a caber en las estancias del domicilio, en el ascensor o en su caso en el hueco de la escalera, de no ser así los gastos que se generen por la devolución tendrá que asumirlos el cliente.
2. Si al electrodoméstico no es posible subirlo por el ascensor el cliente debe comunicarlo porque puede tener un coste extra dependiendo de la zona geográfica. 
3. Retirada del antiguo electrodoméstico en el domicilio, siempre que no haya que realizar desmontaje del mueble. No se cobra por el servicio de retirada.
4. Retirada del embalaje y puesta en marcha básica, esto es, conexión a toma eléctrica, desagüe o toma del agua (lavadora, lavavajillas y secadora), siempre que dichas tomas estén accesibles en el emplazamiento del electrodoméstico, ya que en ningún caso se harán alargamientos de los cables o mangueras, ni trabajos de montaje o desmontaje de muebles, ni trabajos de fontanería o electricidad.
5. Dependiendo de la zona geográfica hay posibilidad de hacer la entrega en sábado, contacte para saber el incremento de la tarifa.

Observaciones a tener en cuenta:

1. Frigoríficos y congeladores verticales: el servicio NO incluye el cambio de sentido de apertura de las puertas, la gran mayoría vienen de fábrica con las bisagras a la derecha.
2. Electrodomésticos encastrables (hornos, encimeras, campanas, lavadoras integrables y lavavajillas integrables): NO SE INSTALAN EN NINGÚN CASO.
3. Frigoríficos americanos: No está incluido el desmontaje/montaje de puertas en el caso de que sea necesario hacerlo para que pueda introducirse en el domicilio. Si no cabe, se dejará a la entrada de la vivienda, o en el caso de que no entre en la cocina, se dejará en la habitación anterior. Los que llevan toma externa de agua no se instalan en ningún caso, el usuario tiene que avisar al servicio técnico para que lo realice (puede tener costo adicional).
4. Cocinas de gas: en ningún caso se realizará manipulación alguna relacionada con el gas, sólo entrega en domicilio y retirada de la vieja cocina. Obviamente tampoco se tocará el gas cuando haya que retirar la cocina antigua, ésta ha de estar ya desenganchada.
5. Secadoras: Si la secadora vieja está montada en columna secado/lavado, ésta tiene que haber sido desenganchada previamente para poder ser retirada.
6. Los televisores grandes pulgadas se entregarán obligatoriamente con servicio de instalación y en el coste del servicio hay que añadir el 2 % en concepto de seguro a todo riesgo. Dicha instalación incluye únicamente el montaje de la peana y la sintonización automática.

7. Entrega Estándar

   El electrodoméstico será entregado a pie de calle. No se contempla la retirada del antiguo electrodoméstico. De 3 a 7 hábiles días dependiendo de la zona geográfica y la disponibilidad. Servicio solo disponible en España Península

8. Artículos con Recogida Express 1h

9. En el servicio de “Recogida Express 1h” el cliente podrá recoger en nuestros almacenes el producto comprado en el plazo de 1 hora si se cumplen los siguientes requisitos:

   El pago deberá realizarse mediante tarjeta ( si se realiza por transferencia bancaria deberá esperar a recoger el producto 24/48h)

   Para asegurarse del stock deberá contactar antes de efectuar la compra para que podamos comprobarlo.

10. No se realizan envíos fuera de la zona geográfica de Blanes y alrededores en los productos con Recogida Express 1h